SHOPPING NOTES 購物說明

Term and condition 條款與準則

以下是使用本網站的條款與準則,所有在此網站購買商品的買家都視同為已閱讀、同意並有責任遵守本網站的規定。

 
Delivery 運送

所有從BLANCHE寄出的商品都經過我們仔細的檢查與包裝。

以下有我們詳細的寄送方式、費用、預計寄送時間,如有任何變動,我們都會提前以E-mail或手機簡訊通知您,若因個人資料有誤造成無法聯繫與寄送,我們將於下單三日後取消訂單。

若因不可抗力之因素(如天災、國定假日…等)延後寄送,BLANCHE將視為特殊情況不會另做通知,請耐心等待或直接與貨運公司聯繫。 

 

台灣地區

其它國家

滿額免運

單筆消費滿$2,000可享有免費宅配到府服務

尚未開放海外寄送服務

寄送方式

中華郵政快捷

7-11交貨便(限台灣本島)

費用

運費$100

運費$60

預計寄送時間

2-3天

 **如購買付款超過7天仍未收到商品,請主動聯係 sales@coyote.com.tw 或致電 02-25471081

 

Returns 退換貨說明

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理換貨,請您於收到貨後7天內(收件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑),與客服聯繫填寫換貨單並提供照片,我們將儘快為您處理換貨事宜。

換貨流程:

  1. 填換貨單:
    請您於收到貨後7天內(收件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑),與BLANCHE客服聯繫,以進行換貨流程。如經客服確認可退換,請於確認後三日內寄回(寄件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑)。如換貨原因並非瑕疵、破損或是零件短缺的狀況,須由購買者負擔因換貨產生之費用。
  2. 換貨聯繫:
    請自行將換貨商品寄回BLANCHE,您也可先來電與客服確認,我們將於收到商品後更換給您。收件資訊如下:

    收件者:凱優有限公司  
    地址:台北市松山區復興北路505號2樓
    電話:02-25471081

請注意:

  1. 超過7天退換貨時效(退件日期以郵戳或有註明日期戳記為憑),恕無法退換貨。

  2. 若商品非瑕疵(如尺寸不合),不接受退費申請,僅提供乙次換貨服務需請自行負擔退換貨產生之運費。如欲換貨的尺寸已售完我們可提供補差價換購其它商品的服務。

  3. 若您訂錯商品,目前未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務,請於官網出貨前直接取消訂單重新訂購。

  4. 欲退換商品需保持商品吊牌標籤包裝完整並確保無髒污與使用痕跡,否則客服無法為您辦理退換貨。為確保購買者權益,如退換商品經檢查有使用痕跡,我們將拒絕退換併把原產品寄回予原買方。

 

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BLANCHE致力於遵守保護個人資料的相關法令及本公司隱私保護政策,我們將妥善管理和保護用戶的隱私權。如使用者有不同意隱私權政策之全部或部分者,請勿使用本網站之服務。若已在此網站購買商品的買家,我們將視同為已閱讀、同意本隱私權政策所列之全部條款 。 

 

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